ファイル転送の不具合について考えてみる

GODJ公式Twitterに、次のようなツイートがアップされました。


一口に転送の不具合といっても、原因は多岐にわたります。こうなると、思い当たる節を地道に潰していくしかなさそうです。

GODJ側で考えられるの要因

  • ファームウェアの不具合（通常起動／リカバリモード）
  • 本体の不良（システムメモリ、ストレージメモリ、USBコントローラなどの基板まわり、あるいはコネクタ不良など）
  • SDカード（不良、ライトプロテクト・スイッチ）

接続関連で考えられる要因

  • USBケーブルの不良 or 相性
  • 変換コネクタ（USB B→micro Bなど）の有無
  • USBハブ（経由しているか否か、セルフパワー or バスパワー）

ホスト（パソコン）側で考えられる要因

  • USBコントローラの相性
  • USBのバージョン（1.0/2.0/3.0）
  • USBポートの選択（フロント、リアなど）
  • 電源ユニット（PSU)の不良
  • OSの種類、バージョン（Mac or Win or その他)
  • セキュリティソフトウェア
  • ウイルス、マルウェアなどの感染
ざっと考えてみても、これくらいはあるでしょうか。

なかでも「相性」というものが特に厄介です。メーカーは規格（USB、SDカードなど）に準拠して製品を作っているわけですが、微妙な実装の違いなどが原因で不具合が引き起こされます。規格書どおりに設計されているにもかかわらず（少なくとも、各メーカーはそうしているつもり）、本来存在しないはずの相性問題が、どうしても起こってしまうのです。

問題を未然に防ぐには、ありとあらゆる製品の組み合わせで検証を行う以外にありません。しかし、限られたリソースの中でその範囲は自ずと絞られてしまいます。こうなるとGODJユーザからの報告が、いかに有益なものかご理解いただけるかと思います。

ということで、ファイル転送でお困りの方がいましたら、まずはとにかく、サポートに連絡することをおすすめします。

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